PickPoint hilft Ihnen, einfacher und bequemer an Ihre Paketsendungen zu kommen, indem wir Ihnen anbieten, Ihre Pakete an einen unserer PickPoints, das sind Abholstellen, liefern zu lassen.
Was für Vorteile hat Pickpoint für mich?Kennen Sie das? Sie kommen von der Arbeit oder vom Einkaufen nach Hause und finden im Postkasten eine Benachrichtigungskarte, dass Ihnen ein Paket leider nicht zugestellt werden konnte? Oder Sie haben ein schlechtes Gewissen gegenüber Ihren Nachbarn, die schon wieder Ihre Pakete entgegen nehmen mussten? Es kann auch vorkommen, daß Sie nicht wollen, daß der Nachbar oder Familienangehörige mitbekommen, daß ein Paket für Sie angekommen ist.
Mit Pickpoint kein Problem. Nachts aus der Disko kommend noch schnell an der Tankstelle die Sendung abholen. Einfacher geht es doch nicht?!
Bestellen Sie einfach im Internet und wählen Sie über den PickPoint-Button einen für Sie günstig gelegenen PickPoint. Sobald die georderte Ware dort eingetroffen ist, werden Sie per SMS oder E-Mail benachrichtigt. Für die Abholung brauchen Sie lediglich Ihren Personalausweis und die letzten vier Stellen der PickPoint-Paketnummer. Die PickPoint- Paketnummer erhalten Sie bei Ihrer Benachrichtung per E-Mail und/ oder SMS. Sofern Ihr Wunsch-PickPoint zusätzlich "PickPoint-Payment" unterstützt, können Sie Ihre Bestellung auch ganz einfach und sicher bei Abholung im PickPoint bezahlen. Immer mehr PickPoints akzeptieren außer Bargeld zudem Kreditkarten und EC-Karten (Die genauen Möglichkeiten Ihres Wunsch- PickPoints erfahren Sie auf der PickPoint-Auswahlseite). So können Sie Ihren Online-Einkauf per Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen ohne Ihre Karten- oder Kontodaten über das Internet übertragen zu müssen!
Falls Sie bei Anlieferung nicht anzutreffen sind.dies entfällt, da die Ware in den von Ihnen gewählten PickPoint geliefert wird und dort innerhalb von 10 Tagen unter Vorlage Ihres Personalausweises abgeholt und auf Wunsch auch dort bezahlt werden kann. Für die Abholung brauchen Sie lediglich Ihren Personalausweis und die letzten vier Stellen der PickPoint-Paketnummer. Die PickPoint- Paketnummer erhalten Sie bei Ihrer Benachrichtung per E-Mail und/ oder SMS.
Falls die Lieferung äußerliche Schäden aufweist (Karton aufgerissen, beschädigt und evtl. in Folie gepackt)Öffnen Sie die Sendung im Beisein des PickPoint-Mitarbeiters und Vergleichen Sie den Inhalt mit dem beiliegenden Lieferschein! Bei Abweichungen lassen Sie sich dies vom PickPoint-Mitarbeiter schriftlich bestätigen und melden uns den Transportschaden. reklamation@head-shop.de
Wie kann ich feststellen wo mein Paket sich gerade befindet?Als registrierter Kunde können Sie über unseren Tracking & Tracing - Service im Internet verfolgen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. www.pickpoint.de
Fragen zur AbholungWie erfahre ich, dass ich mein Paket an meinem PickPoint abholen kann? Sobald Ihr Paket beim gewünschten PickPoint angekommen ist, informieren wir Sie per E-Mail und/oder per Kurznachricht (SMS) an Ihr Handy.
Warum funktioniert PickPoint bei mir nicht?Die Zahlungsmodalitäten bestimmen Sie bei der Bestellung über unseren Partnershop. Wenn Sie als Zahlungsart nicht Rechnung oder Kreditkarte gewählt haben, besteht auch die Möglichkeit, in ausgewählten PickPoints direkt zu zahlen. Dazu informieren Sie sich bitte unter dem Punkt "Details zeigen" hinter dem ausgewählten Pickpoint. Die meisten PickPoints bieten schon Bezahlung per Bar Nachnahme an. Bei manchen kann man auch per Kreditkarte oder EC-Karte zahlen. Die Kosten für Pickpoint Payment betragen nur 1,5 Euro.
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